Son güncelleme: 23 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
- Satıcı: [DOLDURULACAK: Ad Soyad] (Snaponsmile markasıyla faaliyet gösteren şahıs)
- T.C. Kimlik No: [DOLDURULACAK: T.C. Kimlik No]
- Adres: [DOLDURULACAK: açık adres], Hatay
- Telefon: [DOLDURULACAK: telefon]
- E-posta: desteksnaponsmile@gmail.com
- İnternet sitesi: https://n1tbnx-re.myshopify.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta.
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme tutarı, iade, cayma ve garanti talepleri, yazışmalar.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.
- Pazarlama: açık rıza vermeniz halinde e-posta adresiniz ve bülten tercihiniz.
3. İşleme amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve kapıda ödeme tahsilatı,
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- Cayma, iade, garanti ve müşteri taleplerinin yönetimi,
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Açık rızanız varsa ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz; internet sitesi, sipariş formu, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanıza başvurulur.
5. Aktarım
- Sürat Kargo: teslimat ve kapıda ödeme tahsilatı amacıyla,
- Shopify Inc. ve bağlı şirketleri: e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti amacıyla; bu aktarım yurt dışına yapılabilir ve KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir,
- Google (e-posta hizmeti): müşteri yazışmaları amacıyla,
- Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları: yasal yükümlülükler kapsamında.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte desteksnaponsmile@gmail.com adresine e-posta ile ya da [DOLDURULACAK: açık adres], Hatay adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması ya da süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.